二宽退订受阻且要求本人到场不合理
网友保保_oV83bkYv
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我开通了二宽，但是在去年11月份的时候，我就没有用了，我打电话申请退宽带，工作人员给我说下午6点下班，可是我是5点多左右去营业厅，人已经下班了，导致我没有办理成功，后客服打电话来协商，多次协商。那如果在外地打工呢？怎么办？也就是要求本人到场才可以，那办理宽带的时候怎么不说一定要本人在场，我要求中国电信补偿我这几个月宽带的扣款，并且给我把二宽关掉
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