中国黄金临港蓝鲸店诱导消费、擅自剪标，无证书提供并拒退珍珠项链
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处理中
本人于2026年2月23日晚18点在上海浦东新区临港蓝鲸世界商场的中国黄金购买一条珍珠项链，价值4000元，但是回家后发现有很多的破皮及严重瑕疵，该项链是商家以次充好售卖高价，在售卖过程中销售员一直诱导我购买。我和姐姐还是走了，但是销售员追出来，跟我说她自己贴100元给我，让我以4000元价格带走，又把我拉了回去下单了，下单后她就立马剪了我的吊牌，是他们公司的规定操作，不是我作为消费者的要求，我当时着急赶时间赴约吃饭，就没细想，也没有提供珠宝证书（根据珠宝首饰的销售惯例，附带证书是证明其价值和品质的重要部分），穷严重怀疑该珍珠项链的来源不明，我于2026年2月25日提出退换产品，销售员告知我该商品不退不换，该过程销售员及店长存在情感操控进行诱导消费，擅自剪标并不退换的口头条款是变相的强买强卖，我要求该店为我全额退款
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当天晚上我回去看到瑕疵严重后想看看珠宝的鉴定证书，发现没给我证书，联系销售员，销售员说没有证书，严重证实他们没办法证明该珍珠的品质符合珠宝及其价格要求，以次充好，虚高报价，诱导消费，强买强卖的不良商业行为
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