极光影票拒不退款且客服拖延处理
网友保保_OBE0FZUW
处理中
我于2026年2月28号在抖音极光影票小程序进行购买了六张飞驰人生3的电影票，共三个订单订单号， 20****************************84， 20****************************42， 20****************************62，由于时间和位置原因，来不及去观看，就向极光影票发起退款处理，根据影院方面的规定，在开场前可以申请退款，可是我在联系极光影票客服后，他不受理，一直拖延，等到电影播放完毕后，才来受理，并以电影已过场拒绝退款，我又联系到了影院，和他们协商后能够给于他们*台一样数量的观影券补偿给他们*台，观影券可以在省内的连锁影院上进行兑换，因为他们*台是第三方*台，相当于黄牛*台，我给他们与影院申请到这个后，他们*台还是不受理，并拒绝给我退款，因为是他们*台的过错导致了电影票不能及时退票，现在还拒绝我的诉求，我要求他们*台给我原价退还购票电影票的钱
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