中国移动套餐变更纠纷及霸王条款投诉
网友保保_cbfd801a
处理中
本人致电中国移动要求更改套餐，由原本套餐改为39元既可以保留原有开通30元100G的业务，这是客服人员亲口说只有39元就能够保留但是他们没有权限更换需要专员，下午10086来电就说我这个流量包不能保留改套餐还要赔偿200元，想问一下这种霸王条款是不是觉得别人就没办法了，明天之前我要看到处理结果
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
