FILA天猫店发错货且拒退退款
网友保保_UFfSI1Z5
已完结
一月份买了一套儿童套装，详情写着针织和针织，结果收到上衣是针织裤子是加绒，这怎么穿，发错货了，我把裤子退回去，店家关闭我的退款，我找好几次都不出理
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情，给您带来的不便敬请谅解。经核实，您的订单正在为您核实处理中，我们也会催促相关部门同事尽快核实，还请您耐心等待，我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便，但我们也正在全力处理订单，请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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