极光影票拒退电影票款且无退款入口

网友保保_kpL0jsFT 2026-02-26

处理中

2026年2月25号中午两点22在极光影票，买了电影票风结束，（风起大漠），三点开始申请退款，一直不给退款入口。导致放映结束了，我票也领，也没核销。也不给退款，我这90元去哪了，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 16:12:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 13:40:03

投诉信息

极光影票

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

90元

投诉编号：

100896081

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