中国移动宽带到期取消被索要设备赔偿

网友保保_8wxAoZyv

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2023年底办理了宽带,现在已经到期了,想取消宽带,但是官方人员说需要归还设备,不然要赔付费用,但当时安装的时候没有签订任何合同也没有明确告知取消宽带需要归还设备。现在本人已经搬离原住处,设备也已经不见了,现在申请取消宽带业务并且更换业务套餐。

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