中国广电未经告知多扣语音流量费

网友保保_e728e363

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我的手机费用一直是5元套餐,最*查了一下账单,发现每个月被多8元左右,连续扣了好几个月,咨询联通客户才知道是产生的语音和流量费用,但是并没有打电话或者给我发短信提醒我,在我不知情的情况下,多扣了我每个月好几块钱,现在我的诉求就是把最*一年的产生的多余费用都退给我!

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