网易云音乐未经同意自动续费扣款
网友保保_c2610ac3
已完结
去年就在我不知情的情况下，扣费续了一年，中间联系客服，客服说已经帮我把自动续费给关闭掉了，今年查账单又发现被扣了，然后联系客服说没办法退，每年都是这样，自动打开自动扣费，这不跟*钱一样吗？
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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