祥鹏航空退票手续费过高且拒退霸王条款
网友保保_bzzKVudf
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本人在2月12日通过飞猪*台购买3月4日-3月10日从武汉出发往返丽江的机票，航司是祥鹏航空。但2月份家人生病导致无法正常出行，于是在2月22日在飞猪*台申请了退票，购买时的票价是1210元，但申请退票只退了508元，航司退票手续费高达702元，极度不合理。现在因家人病情转好，不影响3月4号的出行，于是准备再次购买该航班机票，与航司协商退还手续费并重新购买机票，航司以霸王条款拒绝退钱，态度恶劣，请求*相关政府单位维护我的合法权益，并且监管航司这种乱扣费、恶意扣费的霸王条款，给普通消费者一个健康、公*、合理的消费环境。
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