网易游戏无依据强制修改玩家昵称

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本人是《守望先锋》国服玩家(战网账号:29****2131@****),游戏昵称“珂陶不逃课”。*期登录发现该昵称被官方以“违规昵称”为由强制修改。 该昵称取意“认真对待游戏、不逃课”,不包含任何政治敏感、*低俗、辱骂攻击或广告宣传内容,完全符合游戏命名规范。本人曾多次通过游戏内客服渠道申诉,但客服仅以“系统判定”为由拒绝,无法提供具体的违规条款和证据。 游戏昵称作为用户在游戏服务中的身份标识,是消费体验的重要组成部分。在无明确违规依据的情况下单方面强制修改昵称,侵犯了本人作为消费者的合法权益。 基本诉求:要求恢复游戏昵称“珂陶不逃课”,或就此事提供明确的违规依据。

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