中国移动贵州卡乱扣费且无法销户
网友保保_Ta6Wg58P
处理中
本人的实名号码185****1378(贵州卡)在使用过程中遇到了中国移动公司乱扣费问题，本人在2025年11月份因电话卡丢失，因此前往云南省曲靖中国移动营业厅注销电话卡，当时工作人员回复的是我这个卡属于外省的卡在云南不能注销，需要回到贵州注销，但是因为工作原因我不能回去，工作人员说让我三个月不交话费，电话卡就会自动注销，但是我现在发现从12025年12月份至今一直在扣我的钱，拨打贵州移动客服电话一直没人接，我现在要求退回我的钱以及注销电话号码
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
