携程未核验信息未入住不退款

网友保保_Ni2m7taQ 2026-03-01

审核中

没有核验信息，没有入住为什么不给我退，我想问问他家客服什么叫下了单就不给退？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 16:32:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 16:17:52

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

86元

投诉编号：

100917870

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