携程预订酒店遇霸王条款拒退房

网友保保_2htGivbN 2026-03-01

审核中

我在沙特麦加定了14晚塔楼艾美酒店，由于身体原因，想提前退房，人家不同意。后来我愿意承担几天的房费，望给你退，最后还是不同意。这是明显单方面的霸王条款！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 18:39:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-01 18:29:57

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

7032元

投诉编号：

100918645

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