中国电信宽带强制合约未告知致违约扣费

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我在中国电信营业厅办理的宽带套餐,办理的时候工作人员没有说有强制合约期,就让我签了名字,也没有提醒我有三年的合约,用了一年不想用了我联系电信工作人员拆机电信工作人员说没有到三年合约期强制拆的话,要付违约金,然后我我就说你们先把机停了不要在扣费了,我就没有管了,过了一年结果还在扣费,我现在的诉求是让中国电信把宽带套餐取消,欠费也要取消掉。

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