携程收钱未订房且拒退病假订单
网友保保_630637b9
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我于2026年3月1日在携程*台定了香港九龙酒店，但由于生病已给携程客服提交了医院证明，需要取消订单，要求拿到酒店确认号取消订单，携程方说没有确认号（因为酒店方在收到订房后会出确认号），意思就是，携程根本没定我都酒店，告诉我说取消要扣2700块钱，携程收了钱，却没有订酒店，欺诈消费者，因为我实在是生病了，有病情证明才取消的，携程不订房，也不退款，非常恶劣。
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