移动营业厅虚假宣传强改套餐乱扣费

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中国移动商城移动分公司上石桥移动营业厅往我家里送了个电脑,说是免费的,结果偷偷更改139****5475的套餐,变向的卖电脑,每个月都要从该号码扣钱,老人不懂就被*,去营业厅改套餐,几个人相互踢皮球不予受理,态度极差,本来69的套餐,送了个电脑之后无缘无故的变成139元的了,年前说年后一个星期就把套餐改好了,到现在还没改,老年人不知情的情况下乱扣费,现在上营业厅办理都是踢皮球,开始说交426元违约金立马就可以改套餐,26年2月份当时交了钱现在3月份了还没改过来

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26.2.15号去上石桥移动营业厅办理改套餐,个个都踢皮球,当时把电脑带去了,他们说没有带遥控器和鼠标,回家找,找去了还是不行,又说违约了交违约金426元,当时说交了就可以改,现在26.3.3号了,还没有改,移动云电脑高清融合包还有云电脑每个月都扣钱,在我家人不知情的情况下就把话费扣走了,
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