屈臣氏未提示清关致超时发货拒退款
网友保保_Y5jGoWt1
处理中
我于2026年2月15日在屈臣氏微信小程序购买久光制药膏药关节镇痛贴，迟迟不发货后于2026年2月26日询问官方客服才知要自己申请海关清关，但商品界面并未提示有该程序，当即提出退款后被告知需等专员处理，然而商家立马于2026年2月27日开始陆运并不理会我的退款要求，中途多次询问进度均表达有专员处理，但时至今日未见有所谓专员来电有短信
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