中国移动靓号强制低消涉嫌霸王条款

网友保保_RZmVbqv8

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1.本人手机号137****1789于2015年办理入网,办理全程未被告知号码属于靓号范畴,未签署书面靓号补充协议,未收到协议文本告知,运营商未依据《民法典》第496条对格式条款履行提示或说明义务,该靓号低消条款对我不产生约束力。 2.被申诉方长期强制绑定最低消费,限制用 户自主选择资费套餐,违反《中华人民共 和国电信条例》第四十一条、《携号转网服务管理规定》等相关规定,侵害消费者公*交易权与自主选择权。 3.本人已先后向10086、10080投诉维权. 被申诉方仍以内部规定为由拒绝解除不合 理协议,无合法合规依据。

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