中国移动充值券未到账且拒补偿
网友保保_HKW0BSTN
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2026年3月4日，中国移动出现充值不到账问题。我购买一个套餐里附带有一张充值券，券内容为充值50元以上就额外到账20元话费，我充值100元，按道理应该到账120元，实际只到账100元，打电话要求补偿额外的20元，中国移动不补偿。我要求将话费退款重新充值，中国移动也说不能退款。对面表示如果我想要那赠送的20元就必须再次充值超过50元，这个券当月有效，如果不充值我就得亏掉这20元，这个20元券是我买的套餐里附带的，并非中国移动无缘无故送的。因此他们要求我想要那20元就要再次充值，强买强卖！！中国移动的错误要消费者多花钱！！侵犯消费者权益！
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