网易游戏未成年人充值2万元拒退

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2024年1月1号起在网易游戏旗下的游戏*台,蛋仔派对,第五人格,光遇这三个*台中充值了很多钱,家长们并不知情,孩子今年14岁,跟网易游戏客服协商沟通后,并申请退款*台造*台拒绝,我作为监护人并不知情孩子充了钱到*台,这三个*台*累积充值*¥20,000人民币,现我唯一要求,希望网易*台能把未成年人充值的钱全部退回。

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