祥鹏航空行李尺寸告知不清强制收费
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我在美团*台购买了祥鹏航空2026年3月5日由昆明飞往拉萨的机票，该机票包含随身行李和20公斤免费托运行李。然而，登机时因行李箱尺寸问题，我被强制收取了300元行李费。 在此过程中，祥鹏航空存在以下问题： 1. 购票时未对行李尺寸规定进行显著提示，告知不清晰。仅标注“20x30x40厘米”这类专业数据，未使用“约14寸”、“无法容纳常规20寸登机箱”等通俗表述，导致消费者产生误解，侵害了我的知情权。 2. 在安检放行后于登机口突然拦截，不提供其他解决途径，强制要求旅客支付行李费方可携带20寸行李箱登机。由于时间紧迫，我无法返回办理免费托运，被迫接受高额费用。这种做法利用了旅客的困境，剥夺了我的选择权。同时，登机口收费存在溢价，且未在购票时明确公示，违反了价格透明原则，侵害了我的知情权和公*交易权。 我的诉求是：要求退还强制收取的300元行李费，并督促祥鹏航空改进服务，显著告知行李规定，提供多种解决途径，保障消费者的选择权、知情权和公*交易权。
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