石头洗地机A30pro频发漏水及助力失效
网友保保_b9tHuWWc
已完结
2025年6月广发银行商城购买石头洗地机A30pro使用2个月出现水箱漏水 售后给予更换水箱 使用2025年出现洗地机不出水售后给予更换新机新机使用 不到1个月又出现水箱漏水 之后使用到2026年2月出现没有助力 一共使用8个月换了个新机器 也出现问题 我现无法相信石头洗地机的质量问题 来来回回的邮寄 我现在的诉求是退货退款请*台给予支持
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经核实您的问题，于2026年3月6日已有专员进行沟通解释。后期关于小石头有任何疑问，可联系在线客服，或致电商家售后热线400-900-1755，我们将全力协助为您处理~
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
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补充内容
石头售后给我回复说让我找商家 我找到广发银行商城 商城告诉我说 商家说 我这个机器做过售后换新机器 机器条码和购买条码不一样 无法退货 恳请*台给予帮助
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