欢太科技未成年人游戏充值845元拒退费

网友保保_LvtPBquy 2026-03-08

审核中

2026年2月4日到3月4日家里小孩子在大人不知情的情况下拿手机在广东欢太科技有限公司充值游戏845元多次跟企业沟通退费无果 *台以家长监督不力不许全额退款现在希望*台帮助

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 09:17:34

审核结果

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用户补充投诉

2026-03-08 09:14:07

用户发起投诉

2026-03-08 09:10:32

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

845元

投诉编号：

100958332

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