京东自营黄金项链货不对版且材质欺诈

网友保保_19VwIz5X

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我2026年2月14日在京东*台花费2801.4元买了自营产品一条黄金项链,呃,图片显示是M扣,但是收实际收到的货是弹簧扣。而且,弹簧扣里的弹簧不是黄金,实为欺诈,商家客服刚开始说,所有的材质都是黄金,后来又改口说,弹簧扣的弹簧不是黄金,但重量可忽略不计。我是看到图片都是M扣才买的,因为M扣的必须都是黄金,商家发货与配图不符,只在详情里简单说一下,而且,详情中未说明,弹簧扣中的弹簧不是黄金。 我要求假一赔十,赔我28014元

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