中国移动资费不明及服务态度差
网友保保_l7tCVXAO
处理中
每个月都要充两回话费，经常显示欠费，装机的时候可以上门，现在不用了必须自行去营业厅注销，态度不好
投诉进度
企业跟进
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为了便于您随时掌握进度，推荐您下载官方中国移动 APP，在“我的→我的服务→我的投诉”里操作，投诉进度实时查、材料随时补，查账单、充话费、办套餐也能一键办妥，省时省心～
用户补充投诉
补充内容
这里面还不包含家里人帮我充的话费、只是我自己手机充值的，我现在要求他们尽快帮我处理这个收费问题
消费保投诉平台跟进
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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