科沃斯X11pro新机一月内两次基站故障
网友保保_w1U7onQ9
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2026年1月26日在洛阳市丹尼斯大卫天地8层科沃斯专柜购买的X11pro自动上下水版扫地机器人，1月31日安装完成，2月25日第一次使用，3月1日提醒污水箱异常不会自动下水，3月11日第二次出现同样的状况，地面也开始拖不干净，报售后师傅上门检查，说是基站内部有问题，要拆机，新机连一个月都没用到，就要拆机，我不同意拆机，这是他们机器质量问题，我要求换新，店员说一旦售出跟销售门店没关系，只能售后管，售后只管拆机，主要刚用不到一个月，出现两次问题，直接跟我说基站内部有问题
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