联通擅自开通29元流量包且拒退费

网友保保_eaa72925 2026-03-15

处理中

莫名其妙给我开通了29元的流量包，扣除了我的费用，说好了返还，结果又不返还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 00:36:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 23:54:44

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

174元

投诉编号：

101012929

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