鹏博士宽带因纠纷停网未退费

网友保保_HR66hwtO 2026-03-16

处理中

2021年5月续交的宽带费用，因宽带公司与房东产生的交易纠纷，导致网络停用，有联系去营业厅办理退费业务，至今还未退还，也不处理，烦请协助追回费用，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 13:52:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 13:07:06

投诉信息

鹏博士宽带

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

473元

投诉编号：

101016566

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