联通地王卡擅自增收费用要求退费

网友保保_gOFjzvoP 2026-03-17

处理中

联通地王卡恶意增加各类增值收费，每月5G极速速率包30元，语音留言3元，超级会员10元。地王卡本身的套餐就包含了语音通话、流量包、定向流量，要求退还所有套餐外所增加的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 10:14:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 10:00:12

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费费用减免

涉诉金额：

1032元

投诉编号：

101023595

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