联通擅自升级套餐致多扣费
网友保保_eyeFOoX0
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我在未明确同意的情况下，被运营商擅自升级套餐，产生额外费用。我本人*时流量完全够用，从未使用过升级后的流量，查询通话和流量记录即可证明我没有使用需求，不可能主动同意升级。运营商只愿意补偿499元，我不接受，要求全额退还多扣费用，并恢复原套餐。
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