夸克SVIP会员退费无渠道且客服失联

网友保保_2C3uxOHR 2026-03-20

处理中

会员权益无法保证，人工客服联系不到，退费SVIP会员也没渠道，我现在要退费会员

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 16:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 14:36:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 14:22:58

投诉信息

夸克

投诉问题：

无法使用客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

10.8元

投诉编号：

101047669

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