中国移动套餐乱收费及霸王条款问题
网友保保_QqhTM2xm
处理中
移动人员利用设备欺*消费者，我是从19元提升到39.办理的时候我也是再三叮嘱，反复确认，并且还有录音作为证据。但是使用过程中就出现收费是58元，打移动电话她们叫我归还设备，并且还要支付200元的没备费用，但是这200块钱由话费方式返给我，我也同意这个方案，重点就是套餐无法更改，归还手机后费用还是39元，既然手机已归还，还要补200的手机费，就不存在有任何今约，那么资费就该给我降下来，移动公司的做法不合理，从2026年3月5日投诉的，到现在为止移动人员太度还不好。还没有人达到让我满意的结果，希望望有人关部门能重视移动的乱收费问题，
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