顾家家居逾期未交货且拒退款

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本人于2025年9月20日于呼和浩特市润宇家具城顾家家居门店购买一张双人床,两个床垫和一对床头柜,价值13500元,商家承诺最晚于2025年12月20日送货,结果未按约定时间交付,本人要求退款,商家以“走流程”为由多次拖延。从2025至今2026年3月23日,已半年多未解决问题。

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