中国移动宽带换号后仍扣费且强制退机收费
网友保保_Uo40iIBY
处理中
宽带换号了，之前的还在扣宽带费用，工作人员没有提前告知需要退机器，家里老人也不懂现在两三年了，多次沟通没有解决问题，投诉无果，现在工作人员还要求缴费200退机器不然取消不了宽带业务。 要求退还多扣除的费用800元并免费取消宽带业务。希望能帮忙尽快解决，谢谢🙏🙏
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