流量加油包未告知连续扣费被多扣60元

网友保保_pUh70rni

处理中

中国移动于25年10月份开通的流量加油包业务当时并没有人告知这个是连续扣费业务,到26年3月份已经连续扣了4个月的费用共60元,移动公司没有尽到提醒告知及时关闭该业务的义务,只一味扣钱。要求退回我这几个月额外费用60元。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像