格林豪泰贝壳酒店卫生严重不达标致提前退房
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本人于2025年10月2日入住酒店（旗下贝壳酒店-上海松江叶榭镇），因酒店卫生问题被迫于2025年10月6日提前退房，在美团*台上预订入住，酒店地址是上海市松江区叶榭镇叶新公路6号一、五、六层。该酒店存在系统性的，根本性的卫生安全与服务标准缺失①床品污染：房单上存在放射状、棕褐色的污渍，该污渍可用纸巾刮擦出固体残留物，疑似前位客人遗留的，未被清洗掉的生物污染物（经血块或者粪便）②员工操作违规：保洁员直接用手触摸污渍，未进行任何手部消毒便继续整理床品，存在将污品袋与代换床品同车存放、将换下床单直接丢弃于走廊肮脏地毯等严重交叉污染行为③环境整体航脏：洗手间墙壁与花洒布满黄色污渍和绿色锈垢，房间墙壁、桌面存在多处不明陈年污渍，走廊地毯肮脏且出没昆虫。入住后本人全身出现不明原因持续瘙痒，合理怀疑与酒店环境存在直接关联，酒店提供服务构成根本性违约与消费欺诈，依据消费者权益保护法，本人要求酒店对住宿订单进行全额退款共628.15元
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