小寨国电信擅自为老人更改套餐

网友保保_c7bb2c4e

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我是2022年十二月份,然后家里老人的卡消磁了,然后需要去营业厅补卡,然后工作人员就告诉老人说升级了卡片才能用套餐升级才可以用,然后没有办法老人也不清楚,然后就被那个工作人员把套餐换了,现在的话我就是要投诉这一家店,然后小寨国电信现在的诉求就是改成原来的套餐,原来的的流量。下面是聊天记录,当时是那个工作人员把套餐改了以后,然后帮我们就是是他后面又把我们家的流量包他也承认了,是他自己的话就是帮我们把这个套餐*老人把套餐改的。

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