美团酒店退订扣费不一致，要求全款退款
网友保保_QWZ9uOSk
已完结
我要投诉墨雅轻奢酒店（乐山夹江店），我是在美团预定2026年4月4日入住的客人，没有办理入住申请退款，酒店称过了取消订单时间不予退款，向*台反馈，*台客服多次跟酒店沟通，从一开始酒店称需要扣除50%的违约金，到现在说要扣除30%的违约金，我的诉求是退全款，麻烦尽快处理。
投诉进度
用户评价
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申请原因
酒店扣30%违约金，*台把扣除的补偿给我
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
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