中国电信宽带套餐纠纷及违约金争议

网友保保_RksJ9s0G 2026-04-12

审核中

要求退全部套餐说现在退要付违约金我不知道那些也没拿手机也不知道什么合同我也没搞。要求改为8元套餐

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 17:05:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 16:52:51

投诉信息

投诉问题：

资费不明套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐解除合约解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

101204914

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉