携程涠洲岛民宿订单拒不退款
网友保保_CcEjWKoj
处理中
我要投诉携程旅行旅游*台，预定项目：2026年3月22日涠洲岛椿野民宿（贝壳沙滩蓝桥店）菠萝蜜·沙发大床房 问题：拒不退款 诉求：全额退订房款。 订单标注“3月22日23:59后不可取消”，但依据《消费者权益保护法》第二十六条及相关司法判例，该格式条款若单方面排除消费者主要权利，且房间具备二次售卖条件，应认定为无效且显失公*。 我未实际入住，贵店也未提供住宿服务，不存在实际损失。若坚持全额扣款，属于将经营风险转嫁给消费者，是典型的不公*格式条款。
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