中国移动擅自扣费且未获用户同意
网友保保_zmoRSz09
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 为什么扣我的话费？ 我并没有同意流量在用完之后继续用话费购买，而是希望流量用完之后服务自动停止。 如果要扣我的费用必须经过我的同意。 而且你们也没有发短信给我告诉我流量超了 或流量已用完短信和多扣除流量话费的短信是一起收到的，根本就是在强制消费。而且你们如何确定和判断我收到并理解短信内容。 即使我看到那个短信你们又怎么确定 我同意使用你们额外的流量《消费者权益保护法》里面有写着消费者享有自主自主选商品和服务的权利，而这扣费根本就不是我同意的，你们有权停流量无权左右我的钱怎么使用 我并没有同意开通那个爱奇艺 也没有同意这个月开通月末流量包 而且我月包套餐59 35个g 既然开通的那个爱奇艺有免流量服务 我看电视剧用的是免流服务 爱奇艺用了30个G 其余20个 那我一个月35个剩余的在哪 反而还超出了很多 额外给我产生话费这几年移动就乱扣我钱 现在越来越嚣张 欺负我一个穷人干嘛 打10086那女的嘴张不开说话 敷衍的想挂断电话 我说要投诉她也只是嗯了一声就再见了 本人有权要求把这几年多给我扣的钱一分一毛不少的退给我 如果一直这样纵容下去 那家中的老人呢 就这样任资本家宰割吗 每次都是流量一用完就额外私自给我用流量 扣话费
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