携程未及时退票致扣收退改费

网友保保_T4Wpt6cv 2026-04-13

审核中

我要投诉携程和青岛航空，我于今天重点预定了青岛—长春（青岛航QW9803）航班，因行程有变，再未出票的情况下选择退票，携程和航空公司在接收到我的订票信息和退票信息的情况下，仍然选择给我出票后再退票，导致需要扣除退改费165元。流程很不合理。诉求：退回我的退改费165元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 20:42:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-13 20:27:56

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

165元

投诉编号：

101213242

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