携程拒退改签权益包费用
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我要投诉：携程旅行*台 预订项目：2026年4月17日吉祥航空HO1231上海浦东至成都天府机票，并花费48元购买携程改签服务权益包 问题： 本人于2026年4月8日使用该48元权益包抵扣了50元改签手续费，成功将航班改至4月17日晚间班次。后因吉祥航空自身原因取消该航班，导致本次改签完全失效，航班被航司改回原4月18日班次，本人无法使用。 事后吉祥航空已明确表示，因航司原因导致改签失败，50元改签手续费已全额退还至携程*台。但携程仍以“权益包已使用”为由，拒绝退还我48元服务权益包费用。 本人并未实际享受有效改签服务，改签失败责任不在我，携程截留该笔费用不合理，属于霸王条款、拒不退款。 诉求： 要求携程立即全额退还48元改签服务权益包费用。按照航司所说，支付多少退多少，整单退还我的727元
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