地铁跑酷未成年人未经同意大额充值
网友保保_D3kkQFj6
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本人孩子（2018年1月3日生）于2026年2月28日、3月1日，在深圳市创梦天地科技有限公司的地铁跑酷游戏充值总计4546元。该充值行为未经我与其母亲追认。本人知晓该充值情况后，立即向地铁跑酷客服反应，客服回复：“经核实该游戏账号实名认证人是具有完全民事行为能力的成年人，游戏账号充值正常到账，且游戏道具已消耗无法回收，很遗憾我司无法进行退款。” 该游戏存在以下问题：第一，苹果手机用户下载该游戏后，无需进行实名认证，自动以苹果游戏ID登录。第二，在同一天多次充值同样金额，未对用户进行提示。 根据《中华人民共和国民法典》第十九条之规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。孩子单次充值达649元，累计充值达4000余元，明显与孩子年龄、智力不匹配；且该充值行为，本人未予以追认，请依法退还充值款项。
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