中国电信未关闭流量致高额扣费

网友保保_ZKEI3C5O 2026-04-17

审核中

2025年10月3号打电话给中国电信关闭数据流量的使用功能，后期一直是接打电话使用此号，到依旧产生很多流量超出和其他不合理扣费：10月产生48.12元，11月产生172****5439元，2026年1月产生376.8元，共计1141.39元，还有2.3.4月因不给我调整套餐而产生的其他费用，一并返还。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 21:54:23

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用户发起投诉

2026-04-17 21:38:57

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投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费更改套餐费用减免

涉诉金额：

1141.39元

投诉编号：

101243321

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