客路*台演唱会门票不退不换属霸王条款

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我要投诉客路旅行*台,预订的K-SPARK IN MACAU澳门演唱会门票。问题:订单实际收款方为深圳雄狮天下旅行社有限公司。购票后*台以“门票不支持退改”为由拒绝办理退票,该条款属于经营者单方面免除自身责任、排除消费者主要权利的不公*格式条款。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定,该不退不换条款应属无效。诉求:1. 全额退还购票款项,2. 认定“不退不换”格式条款无效。

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