中国移动未经订购扣收增值费

网友保保_HdUxkf94 2026-04-19

处理中

上个月移动多扣了我25元增值费，我今天通过人工询问，说是每日播报，可是我没订购这个每日播报我要求退回25元。以前移动也多收了我咪咕很多钱我根本就没订购咪咕这东西

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 13:33:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 13:33:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-19 13:21:43

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101252125

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