中国移动无故扣费且余额异常

网友保保_8g0MC7PU

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我于2026年4,20号早上出去买早餐开了数据付了款一下子就扣了十块钱,我就了打10086人工反应了问题然后给我退钱了话费余额为10元,还给我送个7天12G的流量包,但是到了00:28分的时候我就收到了话费余额提醒的短信说我的话费余额为-9.90元,就是说里面有12G的流量,另外我就昨天下午出去买东西用了一下不能付个款又扣我十元的流量费吧,我*时只要一回家就用wifi的,所以这个费用是怎么产生的1086也没说明,这乱扣费的太离谱了吧?

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