长沙思辅教育拒按实付价退费,涉嫌霸王条款

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本人于4月15日向长沙思辅教育购买课程,实付2170元,付款不足7天、课程使用不足1%,依法享有7天无理由退款权。但机构仅同意退款1000余元,严重侵犯我权益:其一,以违约金/手续费变相克扣费用,违反《预付式消费纠纷司法解释》第十四条的冷静期规定;其二,以“原价”折算课时费,无真实交易依据,违反该解释第十九条及《消费者权益保护法》第二十六条,属于无效霸王条款。现要求机构按实际支付价格折算课时费,全额退还剩余预付款88+36=124节 2170/124=17元/节 共上课四节约174****7068=2102 应退费用。

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